Назад

"Круглый стол" 1. Вводная часть: Сергей Горшенин, ОАО "Светлана" "Практика эффективного построения HelpDesk". 2. Практическая часть "Кейс для командной работы: Создание единой точки контакта"

Домой Меню
15:00 - 16:30

07 Ноября
Зал 2. Организация командной работы (Системы класса HelpDesk, стандарты ITIL)

"Круглый стол" 1. Вводная часть: Сергей Горшенин, ОАО "Светлана" "Практика эффективного построения HelpDesk". 2. Практическая часть "Кейс для командной работы: Создание единой точки контакта"